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访谈者：您女儿辍学了，您觉得可惜吗?
母亲：(满脸迷茫)什么?
访谈者：我是说你女儿不念书了，您觉得可惜吗?
母亲：不可惜，女孩子读两三年就行了。
访谈者：我不同意您的观点，让你女儿把小学念完，好不好?
母亲：不行!大了不能念了!(气氛紧张短暂沉默)
访谈者：您平时看电视吗?
母亲：不看，不懂他们在干啥?
访谈者：你丫头看电视吗?
母亲：看，她能看懂，还会给我讲。
访谈者：他为什么看得懂?
母亲：呃，他念书了呗!
访谈者：念书有用?
母亲：当然了，她很聪明，有时候也会看报纸，借书看。
访谈者：既然念书好，就可以让他继续念，将来更有出息呢?
母亲：念书是好，但是不能再念了，念了谁做饭?
改编自白芸《质的研究指导》
【考研参考答案要点】
(1)第一种访谈技巧：提问语言要生活化。
评价：访谈者提问家长是用到“辍学”一词，家长并不理解，本词属于专业词汇，所以需要更加贴近被访谈者认知水平进行提问。
(2)第二种访谈技巧：访谈者发问的语气、方式应保持中立。
评价：访谈者没有保持语言中立，他问“孩子不上学了你觉得可惜吗?”“让他念完小学好不好?”这些话有一定的引导性，言语表达较为激进。这样会导致访谈难以顺利进行。
(3)第四种访谈技巧：访谈过程中要使访谈在轻松、愉快、友好的气氛中进行。
评价：由于访谈者没有保持中立，导致气氛不愉快，访谈对象“面带怒气”。一度使访谈难以持续。
(4)第三种访谈技巧：追问的技巧。在访谈中若出现访谈对象的回答不符合研究要求的情况，可以采取重复问题、复述回答、表示理解与兴趣、停顿、提出中性问题或评论等方式进行进一步的探索，弄清问题症结所在。
评价：善于追问，适时、适度地进行追问。材料中的访谈者从“看电视”的问题回答中，逐渐深入追问家长“女儿上学有用”和“女儿应不应该继续上学”的问题。非常有策略，对上学的价值问题有一个迂回、委婉又通俗易懂的对话。
(5)第五种访谈技巧：提问的技巧。
评价：访谈者要可访谈对象能接受的方式进行提问。材料中的访谈者后来意识到“辍学”这个词家长并不理解，了解到家长的文化知识程度，随后立刻改为“不念书”;后续也没有说“学生”而是“丫头”，语言非常自然化，亲近，可以拉近与访谈对象的沟通感。
