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自然情境中的观察包括自然行为的偶然现象观察和系统的现象观察，能搜集到客观真实的材料。其优点是：使对象的行为表现处于自然的状态，故而能搜集到观察对象在现实生活中客观真实的材料。其缺点是：研究者多处于被动状态，整个观察活动及过程更多地取决于观察对象，有时研究者需要等待观察对象特定行为的出现;观察到的材料往往是观察对象的外部行为表现，而不了解更为深层的、内在的过程与原因，容易造成错误推断。
